นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท สแนปซิค จำกัด (Snapzic Co., Ltd.)

บริษัท สแนปซิค จำกัด (“บริษัทฯ”) ผู้ดำเนินธุรกิจผลิตและจัดจำหน่ายสายไฟฟ้าและเคเบิลอุตสาหกรรมครบวงจร ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลที่ติดต่อกับบริษัทฯ โดยมุ่งมั่นดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม โปร่งใส และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจและการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท และตำแหน่งงาน

• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับติดต่อ และที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า

• ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า การขอใบเสนอราคา การชำระเงิน และประวัติการติดต่อทางธุรกิจ

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลคุกกี้ และพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ตามเทคโนโลยีที่เว็บไซต์ใช้งานจริง

• ข้อมูลอื่น ๆ: ข้อมูลที่ท่านสมัครใจแจ้งแก่บริษัทฯ ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทฯ เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า สายไฟฟ้า เคเบิลอุตสาหกรรม และบริการของบริษัทฯ

2. เพื่อดำเนินการตามคำขอใบเสนอราคา การสั่งซื้อสินค้า การจัดส่ง และการให้บริการหลังการขาย

3. เพื่อประสานงานและติดต่อสื่อสารกับลูกค้า คู่ค้า และผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์

4. เพื่อปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ สินค้า และบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้งาน

5. เพื่อดำเนินงานด้านบัญชี ภาษี และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย

6. เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันการทุจริต และตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ

7. เพื่อส่งข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ หรือข้อเสนอทางการตลาด ในกรณีที่บริษัทฯ มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม รวมถึงได้รับความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทฯ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์แต่ละกรณี ได้แก่

• ฐานสัญญา: เพื่อดำเนินการตามสัญญาหรือคำขอของเจ้าของข้อมูลก่อนเข้าทำสัญญา

• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีและบัญชี

• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อบริหารจัดการธุรกิจ รักษาความปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูล

• ฐานความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เช่น การใช้คุกกี้บางประเภทหรือกิจกรรมทางการตลาดบางกรณี

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก และอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า

• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง และเทคโนโลยีสารสนเทศ

• ผู้ให้บริการด้านบัญชี การเงิน และระบบชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

• ที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือผู้ให้บริการวิชาชีพ

• หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บริษัทฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

5. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของบริษัทฯ อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม

คุกกี้อาจแบ่งเป็นประเภทต่าง ๆ เช่น คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และคุกกี้สำหรับการตลาด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบที่ติดตั้งและใช้งานจริง

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน และบริษัทฯ จะขอความยินยอมก่อนใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทฯ จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่มีเหตุผลหรือหน้าที่ตามกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลต่อไป

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยจะจัดให้มีมาตรการด้านองค์กรและด้านเทคนิคที่เหมาะสมกับความเสี่ยง เช่น

• จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง

• ใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงระบบและข้อมูล

• ดูแลระบบเว็บไซต์และเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีความปลอดภัย

• กำหนดแนวทางป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยตามความเหมาะสม

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่

1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์

3. สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

4. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี

6. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม

8. สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ หากเห็นว่ามีการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยติดต่อบริษัทฯ ตามรายละเอียดในข้อ 11 โดยบริษัทฯ อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของบริษัทฯ อาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแตกต่างจากบริษัทฯ

บริษัทฯ แนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากบริษัทฯ ไม่สามารถควบคุมแนวทางการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้นได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ จะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงผ่านเว็บไซต์ และแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมตามความเหมาะสมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

11. ช่องทางการติดต่อบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้